1. Conferma dell'ordine:

• Ricevuta: Riceverete la conferma dell'ordine via e-mail.
• Firma: Firmare elettronicamente scorrendo la pagina e selezionando la casella.
• Restituzione: La conferma d'ordine firmata ci viene automaticamente rispedita.

2. Fatturazione:

• Fattura: riceverete la fattura quando l'auto o le auto saranno pronte per il trasporto.
• Pagamento: Una volta ricevuto il pagamento sul nostro conto bancario, riceverete una conferma di pagamento. A questo punto inizieremo immediatamente a cercare il trasporto verso la vostra sede. 

3. Trasporto e consegna:

• Una volta prenotato il trasporto, riceverete una notifica via e-mail con la data prevista per il carico. 
• Durata: Il trasporto dura solitamente 8 giorni, a seconda della distanza e del percorso del trasportatore. Si prega di notare che si tratta di una stima e che può variare a causa di fattori esterni. 
• Ispezione alla consegna: Al momento della consegna è necessario ispezionare la vettura (o le vetture) per verificare la presenza di eventuali danni o elementi mancanti.

Segnalazione dei danni:

• Eventuali danni o articoli mancanti devono essere annotati sul documento CMR.
• Il documento CMR deve essere inviato via e-mail. Senza l'annotazione sul CMR, le richieste di risarcimento danni non possono essere elaborate.
• Inoltre, è necessario segnalare i danni sul nostro portale web, allegando foto e una stima dei costi di riparazione.
• In base alle informazioni ricevute, la richiesta di risarcimento verrà elaborata.

4. Documenti:

• Spedizione: Una volta completata la documentazione del veicolo, i documenti vi saranno inviati tramite corriere espresso. I tempi di consegna dei veicoli possono variare a seconda dell'ordine di vendita specifico. Questa tempistica viene sempre discussa durante la finalizzazione dell'accordo.
• Riceverete un'e-mail dal corriere espresso con i dettagli della spedizione e il numero di tracking.