De bezorgtijd van de documenten staat vermeld in de verkooporder. Heeft u de documenten niet binnen de geschatte bezorgtijd ontvangen, stuur dan een e-mail naar support@network4cars.com. Vermeld hierbij het betreffende verkoopordernummer en het chassisnummer.

Dit staat op de verkooporder. U vindt deze informatie op de pagina met specificaties.

Network4Cars verstuurt de documenten van de auto altijd per koerier. Doorgaans worden de documenten binnen 24 uur bezorgd. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra de verzending is geboekt.

Het onderhoudsboekje bevindt zich ofwel in de auto, of wordt samen met de andere documenten per koerier verstuurd. Als u in de auto geen onderhoudsboekje aantreft, noteer dat dan op de CMR en meld dit zo snel mogelijk bij uw Support medewerker. Wij wijzen u erop dat sommige fabrikanten geen onderhoudsboekje meer uitgeven, maar de onderhoudsgeschiedenis registreren in de boordcomputer van de auto.

De reservesleutel wordt samen met de originele sleutel en de auto aan u overgedragen. Heeft u geen reservesleutel ontvangen bij uw auto,  noteer dat dan op de CMR en meld dit zo snel mogelijk bij uw Support medewerker.

Neem voor een kopie van de documenten contact op met uw Support medewerker, die u graag zal helpen.